Política de privacidad
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), así como en la normativa aplicable en cada momento, GZONE.ES informa a sus usuarios de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable de los datos personales recabados a través de la presente web es:
GZONE.ES
Correo electrónico de contacto: atencion@gzone.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
Tramitar, gestionar y hacer efectiva la entrega de los productos adquiridos en la tienda online.
Elaboración de facturas, gestión de cobros y relación comercial con el cliente.
Responder a consultas, solicitudes de información o incidencias recibidas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Las bases legales que nos permiten el tratamiento de sus datos son:
La ejecución de un contrato de compraventa (gestión de pedidos, envíos y facturación).
El consentimiento expreso del usuario para recibir comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales (normativas fiscales, mercantiles y de protección de consumidores y usuarios).
4. ALOJAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Los datos recogidos se almacenan en servidores de nuestro proveedor de servicios de alojamiento web IONOS, ubicado en la Unión Europea, cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos y seguridad.
GZONE.ES adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de la información personal, evitando su pérdida, alteración y acceso no autorizado.
5. CESIÓN DE DATOS
Los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para:
Empresas de mensajería y logística encargadas de la entrega de los pedidos.
Entidades financieras o pasarelas de pago para la gestión de los cobros.
Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales (Hacienda, Seguridad Social, etc.).
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos:
Datos de facturación y compra: durante los plazos establecidos legalmente por la normativa fiscal y contable (mínimo 5 años).
Datos de contacto o consultas: mientras dure la gestión de la solicitud y, en su caso, mientras el usuario no solicite su supresión.
Datos para fines comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: atencion@gzone.es, indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una copia de su documento identificativo.
8. USO DE COOKIES
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9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
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10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GZONE.ES se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa de la empresa.
En caso de modificación sustancial, se notificará a los usuarios mediante la web o por correo electrónico.